משלוחים
- משלוח עד הבית בכל הארץ: 3 עד 5 ימי עסקים מרגע שההזמנה יצאה.
- איסוף מנקודת חלוקה: 2 עד 4 ימי עסקים.
- משלוח חינם בהזמנה מעל 300 ₪. מתחת לזה, עלות המשלוח מוצגת בקופה לפני התשלום.
- חולצה בעיצוב אישי מיוצרת במיוחד עבורכם. זמן הייצור הוא 5 עד 10 ימי עסקים, ואחריו המשלוח.
כל הזמנה נארזת בקופסה מגנטית עם נייר משי וחותם שעווה, ונשלחת בתוך קופסת משלוח חיצונית ששומרת עליה.
החזרות וביטולים
פריטי קולקציית הבית: אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן. המוצר חוזר במצב חדש, בלי שימוש, עם התוויות ובאריזה המקורית. ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי ביטול כחוק (5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם). עלות המשלוח חזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום.
חולצה בעיצוב אישי: חולצה שמיוצרת לפי הבחירות שלכם (צבע, בד, רקמה, הדפסה, עיצוב שהעליתם) היא מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן, ולכן לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לא חלה עליה זכות ביטול. בשלב הסיכום בקונפיגורטור מופיע אישור מפורש של התנאי הזה לפני ההזמנה.
פגם בייצור: על כל מוצר, גם בעיצוב אישי, יש אחריות מלאה לפגמי ייצור. אם משהו הגיע פגום, שלחו לנו תמונה בתוך 7 ימים ונייצר מחדש או נחזיר את הכסף, לבחירתכם, ועל חשבוננו.
החלפת מידה בפריטי קולקציית הבית: אפשרית בתוך 14 יום, בכפוף למלאי.
לכל שאלה: צרו קשר דרך דף צור קשר.